FAQ


FAQ

— Qu'entendez-vous par voyage sur mesure ?

C'est un séjour qui est entièrement façonné à votre image, selon vos envies et vos attentes. Il n'y a donc jamais deux séjours identiques. Tous nos voyages sont élaborés « à la carte ».

— Avez-vous un catalogue ?

Par définition, nous n'avons pas de catalogue de voyages puisque chaque voyage est unique et a été élaboré sur mesure.

— Comment sélectionnez-vous les hôtels, villas et riads ?

Tous les établissements que nous vous proposons ont été visités, testés et sélectionnés par notre équipe, selon des critères de qualité et de sécurité très sélectifs. Nous ne vous proposons que des hébergements triés sur le volet pour leur design, leur confidentialité et la qualité de leurs prestations.

— Il y a-t-il un nombre minimum ou maximum de personnes requis pour organiser un voyage ?

Quel que soit le nombre de personnes, notre objectif reste toujours de vous offrir un séjour réellement sur mesure et la meilleure qualité de service possible.
Fair Conciergerie organise des voyages et des évènements, de 2 à + de 100 personnes tout en respectant notre philosophie et le niveau de qualité de nos prestations.

— A quoi correspond le service de conciergerie ?

Lorsque vous organisez un séjour avec Fair Conciergerie, vous pouvez bénéficier d'un service de conciergerie exclusif durant toute la durée de votre séjour. Les coordonnées de votre contact privilégié vous seront envoyées avec votre Carnet de Voyage une dizaine de jours avant votre départ. A votre arrivée, vous serez également contacté par le Conseiller en charge de votre séjour qui mettra tout en oeuvre pour répondre à toutes vos demandes et pour agrémenter votre séjour (excursions, restaurants, bars, night-clubs, shopping, activités sportives, spas etc.).

— Comment garantir la qualité de vos hébergements et de vos prestataires ?

Ce ne sont pas les prestataires qui décident de référencer leur offre à Fair Conciergerie, mais l'inverse ! Nous nous sentons tout à fait libres de retirer à tout moment un lieu de résidence, un restaurant ou un service qui ne correspondrait plus pleinement à nos critères d'exigence.

— A quoi correspond le service de conciergerie ?

Lorsque vous organisez un séjour avec Fair Conciergerie, vous pouvez bénéficier d'un service de conciergerie exclusif durant toute la durée de votre séjour. Les coordonnées de votre contact privilégié vous seront envoyées avec votre Carnet de Voyage une dizaine de jours avant votre départ. A votre arrivée, vous serez également contacté par le Conseiller en charge de votre séjour qui mettra tout en oeuvre pour répondre à toutes vos demandes et pour agrémenter votre séjour (excursions, restaurants, bars, night-clubs, shopping, activités sportives, spas etc.).

— Comment garantissez-vous les meilleurs tarifs ?

Chacun de nos partenaires s'engage à nous proposer ses tarifs les plus bas et nous nous engageons à vous en faire bénéficier.